Πολιτική αποστολής

Πολιτική αποστολών

Ευχαριστούμε που ψωνίζεις από το BARUBT. Αποστέλλουμε σε ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο, Καναδά, Αυστραλία, Νέα Ζηλανδία και σε όλες τις 27 χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Επεξεργασία παραγγελιών

Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1–2 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της πληρωμής (όχι Σαββατοκύριακα και αργίες). Μόλις αποσταλεί η παραγγελία, θα λάβεις email επιβεβαίωσης με τον αριθμό παρακολούθησης.

Χρόνος παράδοσης

Οι περισσότερες παραγγελίες φτάνουν εντός 5–9 εργάσιμων ημερών από την αποστολή. Η παράδοση στις ΗΠΑ διαρκεί συνήθως 7–9 εργάσιμες ημέρες. Απομακρυσμένες περιοχές, τελωνειακοί έλεγχοι, καθυστερήσεις μεταφορέα, καιρικές συνθήκες ή περίοδοι αιχμής μπορεί περιστασιακά να προσθέσουν λίγες ημέρες.

Κόστος αποστολής

Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες 2 ή περισσότερων βαζακιών. Για παραγγελίες ενός βαζακιού, το κόστος αποστολής για τη χώρα σου εμφανίζεται στο ταμείο πριν πληρώσεις.

Τελωνείο, δασμοί και φόροι

Ευρωπαϊκή Ένωση: ο ΦΠΑ εισαγωγής πληρώνεται πριν αποσταλεί η παραγγελία, οπότε δεν πληρώνεις τίποτα επιπλέον κατά την παράδοση.

Άλλες χώρες: οι φόροι που εισπράττουμε εμφανίζονται στο ταμείο. Ανάλογα με τους κανόνες της χώρας σου, το τοπικό τελωνείο μπορεί να επιβάλει επιπλέον δασμούς ή φόρους εισαγωγής, που βαρύνουν τον παραλήπτη.

Παρακολούθηση

Τα στοιχεία παρακολούθησης στέλνονται στο email που χρησιμοποίησες στο ταμείο. Η παρακολούθηση μπορεί να χρειαστεί 24–48 ώρες για να ενημερωθεί αφού τη λάβεις.

Λάθη στη διεύθυνση

Βεβαιώσου ότι η διεύθυνση αποστολής είναι πλήρης και σωστή. Αν εντοπίσεις λάθος, επικοινώνησε αμέσως στο support@trybarub.com. Μετά την αποστολή, ίσως να μην μπορούμε να αλλάξουμε τη διεύθυνση.

Χαμένα δέματα

Αν η παρακολούθηση δείχνει «παραδόθηκε» αλλά δεν βρίσκεις το δέμα, έλεγξε γύρω από το σπίτι σου και ρώτα τους γείτονες, μετά επικοινώνησε στο support@trybarub.com και θα σε βοηθήσουμε με τα επόμενα βήματα.

Κατεστραμμένα ή λάθος προϊόντα

Αν η παραγγελία φτάσει κατεστραμμένη ή λάθος, στείλε μας email εντός 7 ημερών από την παράδοση με τον αριθμό παραγγελίας και φωτογραφίες, και θα το διορθώσουμε.

Επικοινωνία

Ερωτήσεις για την αποστολή; Στείλε email στο support@trybarub.com.